VILLKOR / FRAKT – MY LIVING ROOM, ALINGSÅS
(We deliver only within Sweden)

Med säljaren avses:
MY living room, Alingsås, Färgaregatan 8, 441 30 Alingsås
Tel: 0702-67 99 06
Mejl: order@mylivingroom-alingsas.se 

Leveranstid / Leverans:
Vi skickar din beställning inom 5 vardagar.
Vid högtider/helgdagar kan det bli något längre än normalt.
Leverans sker med DHL eller Schenker och du kan hämta
din vara hos närmaste ombud. 

Priser / Fraktpriser:
Alla priser anges i SEK inklusive moms.
Produktpriser samt kostnad för frakt framgår tydligt innan avslut av köp.
Kostnad för frakt beror på vikt + ev. "skrymmande paket". 

Betalning med Klarna:
För köpvillkor och kontakt se: https://klarna.com/sv/kundservice
Betalning med Swish:
Vid alla former av frågor ring oss på tel: 0702-67 99 06 eller mejla till:
order@mylivingroom-alingsas.se
Vid ev. återköp sker återbetalning av varan till ert Swish så fort varan
återkommit till oss. 

Beställning:
Om beställd vara tagit slut äger kunden rätt att säga upp avtalet.
Full återbetalning sker då.

Skadat gods:
Skadat gods/förpackning anmäls direkt vid mottagandet till oss
på tel: 0702-67 99 06, samt att du ska skicka bilder på det skadade
godset/förpackningen till oss på mejl: order@mylivingroom-alingsas.se 

Ej uthämtade paket:
Om paket från oss inte löses ut, debiteras du som kund våra kostnader för
postbefordran samt kostnaden för att återföra varan till oss.
Var noga med att alltid ange korrekt leveransadress.
Du är själv ansvarig om adressen är felaktig och varorna inte når fram till dig. 

Ångerrätt:
Enligt distansavtalslagen har du 14 dagars ångerrätt från det att varan mottagits.
Om du ångrar ditt köp skall varan återsändas till oss.
Returfrakten betalas av kunden.
Vi löser ej ut varor som sänds mot postförskott eller efterkrav.
Du som kund ansvarar för att varan återbördas till säljstället i lika gott skick som
när du fick den och står risken under returfrakten.
Skulle en återsänd vara visa sig vara i ej fullgott skick, tar vi oss rätten att
underkänna bytet/återköpet och returnera varan plus utlägg för frakt.
Retur kan inte godkännas utan bifogad följesedel/orderbekräftelse
från ditt köp. 

Återbetalningsskyldighet:
Om ångerrätten utnyttjats sker återbetalning via Klarna på det belopp som kunden
har betalat, exklusive returfrakt, under förutsättning att returen är godkänd.
För återbetalning och kontakt via Klarna se:
https://klarna.com/sv/kundservice
För återbetalning via Swish:
 Ring oss på tel: 0702-67 99 06 eller mejla till:
order@mylivingroom-alingsas.se
Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.

Reklamation:
Om du mottar en felaktig vara ska du ringa eller mejla till MY living room, Alingsås
inom tre dagar från mottagandet av varan.
Vi står för returfrakten. Retursedel för DHL / Schenker fås av oss via post eller via
mejl för utskrift.
Reklamation kan inte godkännas utan bifogad följesedel/orderbekräftelse
från ditt köp.

Övrigt:
MY living room, Alingsås tillämpar bestämmelserna i Konsumentköplagen,
vilket innebär att du har rätt att reklamera en vara inom två år,
under förutsättning att varan var felaktig vid leveranstillfället.
För båda parters bästa vill vi dock att du påtalar eventuella brister och fel
snarast möjligt.
Vid eventuell tvist rekommenderar vi att du vänder dig till
Allmänna Reklamationsnämnden,vi följer alltid deras rekommendationer. 

Vi följer även tillämpliga bestämmelser i marknadsföringslagen,
prisinformationslagen, distansavtalslagen, konsumentkreditlagen,
dataskyddslagen (GDPR) och övrig svensk lagstiftning.
Vi raderar också ev. inskrivna personnummer i vårt kundregister.

Är något oklart, vänligen kontakta oss.
Tel: 0702-67 99 06
Mejl: order@mylivingroom-alingsas.se